El Índice de Rotación de Personal es un elemento de suma importancia dentro de la dinámica organizacional porque muestra la relación entre el proceso de selección y contratación frente a las desvinculaciones o despidos.
La empresa debe retener a los empleados que cumplan mejor sus funciones para que el servicio o producto no pierda valor ni calidad..
¿Qué es el Índice de Rotación de Personal?
El Índice de Rotación de Personal (IRP) es el cálculo que te permite medir la gestión de capital humano de tu empresa.
Esta medida define cuántas personas entran y salen de tu empresa dentro de un periodo determinado, suele realizarse anualmente. Realizar este cálculo te ayuda a identificar posibles problemas dentro de tu organización.
Te estarás preguntando: ¿Qué tipo de problemas? Estos pueden encontrarse en el ambiente externo o interno de la organización y algunos de los más comunes son:
- La insatisfacción laboral
- Deficiencia en los procesos de contratación de nuevo personal
- Poca comunicación entre los departamentos que conforman la empresa
Cuando se tiene un alto Índice de Rotación Personal, este produce una serie de costos ocultos:
- Puesto vacío mientras llega el nuevo empleado
- Desgaste de la moral del empleado
- Fallas o retrasos en la producción
- Perdida de eficiencia al cumplir las tareas de la organización
- Periodo de adaptación del nuevo trabajador a su puesto de trabajo
Es por esto que la rotación del personal es uno de los problemas mas significativos ya que repercute en la productividad, disminuyéndola y afectando las ganancias de la empresa.
Causas de rotación de personal
Poder medir tu Índice de Rotación de Personal no solo es importante para conocer algunos problemas de la empresa, te permite también tener una visión clara sobre las actitudes de tus empleados y qué hace que este decida retirarse del trabajo.
Algunas de las causas de esta decisión son:
- Tipo de cultura organizacional
- Estado del ambiente de trabajo
- Pocas oportunidades de progreso dentro de la empresa
- Políticas de la organización
- Relaciones personales dentro de la organización (familia, parejas, etc.)
- Bajos salarios
- Posición de la empresa en el mercado
- Declive en las ganancias y estabilidad financiera de la organización
Tipos de rotación de personal
Cada tipo de rotación de personal posee sus propias causas y se clasifican como rotación voluntaria o involuntaria.
- Rotación voluntaria de personal: en este caso el empleado decide renunciar al puesto de trabajo. Es vital que la empresa trate de determinar las causas de su desvinculación.
No olvides que cada persona es única y los motivos pueden ser netamente empresariales.
Ten en cuenta el trato que le des a tus empleados, ellos son la imagen de la empresa y si no están felices o simplemente deciden renunciar, esto puede dar una mala imagen en cuanto al ambiente de trabajo.
- Rotación involuntaria de personal: se da cuando se trata de un despido y no de una renuncia. Las causas pueden ser por el rendimiento del empleado al desempeñar sus tareas o por el cambio en la nómina laboral.
[bctt tweet=”Mantener un equilibro entre el margen de ganancia y el número de empleados te ayudará a mantener un Índice de Rotación de Personal favorable.” vía=”no”]
¿Cómo calcular el índice de rotación de personal?
A: número de personas contratadas durante el periodo que se calculará (meses, años).
D: personas que se retiraron de la organización dentro de este periodo (no se consideran las defunciones ni las jubilaciones).
F1: número de trabajadores existentes al inicio del periodo considerado.
F2: número de trabajadores al final del periodo.
IRP: Indice de Rotación de Personal.
Para obtener el Índice de Rotación de Personal se realiza un calculo sumamente sencillo.
Índice de rotación de personal(IRP) = (Nuevas contrataciones – retiros en la organización / Trabajadores al final del periodo) x 100
Te explicamos en unos cuantos pasos cómo lograr realizar el cálculo:
1. Al número de contrataciones (A) se le resta el número de retiros (D) de la organización.
A(25) – D(5) =20
2. Se divide el resultado entre la cantidad de trabajadores que siguen al final del periodo (F2).
20 / 400 (F2) = 0.05
3. Se multiplica el resultado por cien (100).
0.05 * 100 = 5
IRP= 5%
La formula completa sería:
(25 – 5 = 20 / 400 = 0.05) x 100 = 5 = 5%
[bctt tweet=”Realizar el cálculo de IRP periódicamente es clave para tu empresa, ya que te ayuda a conocer cuáles aspectos empresariales están incomodando a tus trabajadores.” vía=”no”]
Fórmula de rotación de personal en Excel
Si deseas calcular el IRP de tu empresa en Excel es importante que conozcas la siguiente formula:
Puede parecer algo complicada, pero tranquilo que esto mejora. La explicaremos detalladamente.
Comienza entrando en Excel y ubicándote en la celda de Indice de Rotación de Personal. Ahí escribir:
=SI.ERROR y abrir 4 paréntesis =SI.ERROR((((
NOTA. Los paréntesis indican las operaciones que se llevarán acabo dentro de la formula.
Después seleccionas el número de personas contratadas (A) – número de personas que se retiraron y cierras un paréntesis, es decir, =SI.ERROR((((B3-C3).
A continuación debes dividirlo (/) y abrir dos paréntesis para después seleccionar el numero de trabajadores existentes al inicio del periodo, menos los trabajadores al final de este, y cerrar paréntesis.
Por ejemplo:
=SI.ERROR((((B3-C3)/((D3-E3))
Esto lo dividirás entre dos (2), cerrarás dos paréntesis y lo multiplicarás por 100.
=SI.ERROR((((B3-C3)/((D3-E3))/2))*100
Por ultimo, deberás cerrar un paréntesis, dividirlo entre cien (100), colocar un punto y coma (;) seguido de dos comillas (“”) y cerrar el ultimo paréntesis.
=SI.ERROR((((B3-C3)/((D3-E3))/2))*100)/100;””)
El resultado de esto será el Índice de Rotación de personal (IRP).
IMPORTANTE: Si el porcentaje da negativo, quiere decir que no se está cumpliendo con la cuota de contrataciones.
Cada empresa posee una tasa de rotación personal, si esta es muy alta puede afectar el compromiso y la motivación de los empleados.
El porcentaje de Índice de Rotación de Personal aceptado se encuentra entre 5% y 15% durante un periodo determinado, este suele ser de un mes.
[bctt tweet=”Plantear reuniones entre departamentos, canales de comunicación efectivos y seguimiento continuo del desempeño ayudan a disminuir la rotación de personal.” vía=”no”]
Conclusión
El cálculo del Índice de Rotación de Personal nos ayuda a entender en qué fallamos como empresa y dónde debemos mejorar para mantener el éxito de esta.
Permite que realices un seguimiento y busques evolucionar en todos esos elementos a mejorar para así garantizar una experiencia agradable tanto a empleados como a clientes.
Recuerda que las rotaciones se pueden evitar si manejas de forma correcta la comunicación dentro de la organización.
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